Sepuluh rahasia persuasi yang digunakan untuk menjadi salesman yang sukses, yaitu:

1. Susunlah kata-kata Anda sehingga calon pelanggan akan mengatakan "ya" dengan segera. Jangan sekali-kali mengajukan pertanyaan yang menuntut jawaban "tidak."
2. Pelajarilah terus sampai Anda menemukan alasan sebenarnya yang tersembunyi dibalik penolakan-penolakan calon pelanggan.
3. Cari tahu apa yang orang itu inginkan dan kemudian beritahukan padanya cara mendapatkannya.
4. Juallah keuntungan, bukan kelengkapan pada calon pelanggan Anda.
5. Pusatkan pikiran pada satu titik tertentu, jangan menebar peluru Anda ke segala arah.
6. Jangan sampai penjualan Anda lepas hanya karena Anda berbicara tanpa henti.
7. Juallah produk yang tepat pada orang yang tepat. Misalnya, pikatlah sekretaris agar bersedia menemui bos; pikatlah bos agar bersedia membeli produk atau jasa Anda.
8. Jangan sekali-kali menyerah. Jika menurut Anda calon pelanggan memang berharga untuk ditemui, kembalilah selalu sampai ia mengatakan "ya" pada Anda.
9. Cara terbaik untuk mengunci penjualan adalah dengan membuat prospek menandatangani suatu kontrak. Rahasia teknik ini adalah bahwa Anda memusatkan pikiran calon pelanggan pada penandatanganan, bukan pada penolakan.
10. Ketika pergi, jangan lupa meninggalkan madu di mulut si calon pelanggan. Jika Anda kembali lagi, Anda tidak perlu bersusah-susah memikatnya lagi.

* (Sumber: Rahasia Kekuatan Percakapan-James K. Van Fleet).